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c. Politique éditoriale de notre bulletin

Il arrive parfois que des clients de la Banque Triodos se demandent pourquoi ils reçoivent notre bulletin "Lignes Bleues" et aussi pourquoi ils reçoivent des informations qui ne les concernent pas.

Faisons le point, en signalant que nous n’envoyons notre bulletin :

- qu’√† nos clients, c’est √† dire des personnes ou association ayant souscrit par notre interm√©diaire, parfois sans le savoir, √† un compte ou produit d’un de nos partenaires (voir liste en colonne de gauche de la page d’accueil de ce site).

- qu’√† des personnes non-clientes mais ayant demand√© √† recevoir cette information.

Devenir client

Lorsqu’un client ouvre un compte Triodos par notre interm√©diaire, il devient automatiquement client de notre bureau ind√©pendant. Il en est pr√©venu par un courrier et une brochure de bienvenue expliquant notre situation, notre d√©marche professionnelle et nos services.

Notre situation d’ind√©pendance a √©t√© voulue par la Banque Triodos elle-m√™me d√®s son arriv√©e en Belgique en 1993 et elle conna√ģt parfaitement notre statut de courtier et apporteur d’affaire, √©tabli dans la convention √©crite conclue avec elle.

Compte tenu qu’un contact journalier avec notre bureau n’est pas n√©cessaire, nous pouvons parfaitement comprendre que notre service tombe un peu dans l’oubli.

C’est la raison pour laquelle nous √©ditons notre bulletin Lignes Bleues : cela permet de vous rappeler que nous sommes √† votre service. Mais nous le sommes enti√®rement, c’est √† dire dans les trois acceptations de notre m√©tier : Agent d√©l√©gu√© Banque Triodos, Courtier en assurances placements et Apporteur d’affaire. Voil√† pourquoi notre bulletin aborde diff√©rents sujets et pas seulement ceux de la Banque Triodos.

M√©langer les informations ?

Malgr√© tout, il nous √† d√©j√† √©t√© demand√© de s√©parer les informations Triodos des autres, et de proc√©der √† des envois s√©par√©s. Cela est parfaitement impossible la plupart du temps ! D’abord parce que nous n’avons pas chaque fois suffisamment d’infos Triodos √† partager. Ensuite parce que cela g√©n√®re une d√©pense trop lourde pour notre bureau et implique une gestion administrative irr√©aliste. Car tout est pris en charge par nous : la cr√©ation des textes, la composition et la mise en page. L’impression et l’envoi sont fait par routage mais financi√®rement √† notre charge.

En fait, r√©pondre √† cette demande √©quivaudrait √† ne plus r√©aliser de bulletin du tout. Or, pour une personne que cela peut g√™ner aux entournures (et nous le comprenons parfaitement), ce serait en p√©naliser 50 qui appr√©cient notre travail. Sans doute √† cause du fait que cette r√©alisation est loin d’√™tre courante pour un courtier travaillant seul.

En conclusion, il n’y a qu’une seule possibilit√© pour ceux qui souhaitent ne pas recevoir les informations de nos autres partenaires : se d√©sabonner !

Pour en avoir plus sur notre choix ’papier’, cliquez ici

8 juillet 2017
AFER Europe : arr√™t des r√©ductions sur frais
Article r√©dig√© le 8 juillet 2017. Tout a une fin. En ce qui concerne AFER, c‚Äôest d√©j√† le cas puisque le contrat n‚Äôest plus commercialis√© depuis novembre 2015. (...)
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