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Comment demander une avance ou un retrait ?

Note gĂ©nĂ©rale :

- Les documents pour effectuer ces opĂ©rations sont tĂ©lĂ©chargeables sur le site d’AFER Europe en cliquant ici.

- Imprimez-les toujours en bonne qualitĂ© et complĂ©tez-les lisiblement et n’oubliant pas de signer !

- Scannez en bonne qualitĂ© le document avec les Ă©ventuelles piĂšces spĂ©cifiques demandĂ©es et envoyez le tout Ă  l’adresse courrielle afer-europe@aviva.com en nous mettant en copie (info@lignebleue.biz. Notez qu’il est toujours utile de joindre une copie recto / verso de votre carte d’identitĂ© et une copie de votre carte de banque indiquant votre nom et votre n° de compte Ă  vue bĂ©nĂ©ficiaire. Si ces donnĂ©es actualisĂ©es (!) sont en possession d’Aviva, ce n’est Ă©videmment pas nĂ©cessaire de les joindre.

- A dĂ©faut de mail, vous pouvez envoyer votre demande directement chez Aviva-Vie - Avenue Louise 279 - 1050 Bruxelles. Ne tenez donc pas compte de l’adresse Avenue Lloyd Georges si elle est reprise en bas du document car elle n’est plus bonne. ATTENTION AU DELAI POSTAL ET AU TARIF NON-PRIOR (3 jours ouvrables, au moins).

- DurĂ©e de l’opĂ©ration : comptez en moyenne 10 jours (si w-e) pour recevoir les fonds et 1 mois pour recevoir la confirmation Ă©crite. Vous pouvez aussi consulter l’avancement du traitement du dossier par la gestion internet du contrat.

- Attention :

1. Le compte bĂ©nĂ©ficiaire de l’opĂ©ration doit toujours ĂȘtre un compte Ă  vue dont vous ĂȘtes (co-)titulaire dans une institution bancaire belge, avec un montant min. de 400 €. Aucun tiers, mĂȘme familial, ne peut ĂȘtre directement payĂ© par la compagnie.

2. Un retrait est toujours prioritairement fait sur le Fonds Garanti. DĂšs lors, si vous souhaitez effectuer un retrait par la vente de fonds de la branche 23, vous devez d’abord effectuer un arbitrage que vous pouvez effectuer via votre connexion internet ou sur format papier en utilisant le formulaire tĂ©lĂ©chargeable en cliquant ici (formulaire "demande d’arbitrage").

28 mars 2019
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