Retour à la page d'accueil

a. Généralités

Cette politique de confidentialité et vie privée est valable à partir du 15 juin 2018.

Procédures

Nous avons mis en place différentes procédures afin de suivre le prescrit légal existant et à venir en matière de traitement de vos données. Cette politique de confidentialité règle le traitement de vos données personnelles en tant qu’élément des services associés.



Responsable du traitement des données

En communiquant vos données personnelles de quelle que manière que ce soit, notamment par mail, par téléphone ou en rendez-vous, vous acceptez qu’elles soient traitées par notre bureau. Le responsable du traitement est Bernard Poncé, gérant de Ligne Bleue sprl (coordonnées), conjointement avec ses partenaires assureurs et la Banque Triodos.

Cette responsabilité conjointe est induite par la nature même de notre activité de courtier en assurance et agent bancaire qui implique de collecter et transmettre vos données au prestataire de service final. Nous vous invitons à consulter les sites internet respectifs de nos partenaires pour y trouver leur coordonnées et le descriptif de leur politique de protection des données :

- Banque Triodos
- AFER Europe / Aviva
- AFI-ESCA
- Cardif
- Generali
- NN (ex Delta Lloyd Life)
- Patronale
- Wilink

Cadre légal

Le traitement est effectué moyennant le respect de la législation belge en matière de protection de la vie privée, et au niveau européen, le Règlement général sur la protection des données, en vue de et dans le cadre de la prestation et de la gestion de services d’assurances et de banque en général, en ce compris la gestion du fichier de la clientèle, la création de statistiques et – sauf opposition expresse et gratuite de votre part – la promotion commerciale de produits et services d’assurance ou de banque.

Site web

En utilisant notre site Web et/ou nos Services, vous déclarez avoir lu attentivement cette Politique de confidentialité et l’accepter sans réserve. Nous nous réservons le droit de modifier régulièrement cette Politique de confidentialité selon notre propre compréhension et la législation en vigueur. De telles modifications seront communiquées via le site Web.

Notre site internet ne contient pas de formulaire et n’applique aucune gestion de cookies. Aucune donnée n’est donc collectée via ce canal.

Devoir général de notre bureau

Nous mettons tout en œuvre pour traiter vos données personnelles nécessaires uniquement afin d’atteindre les objectifs mentionnés dans cette politique. Nous traitons vos données personnelles de manière légale et transparente.

Nous mettons également tout en œuvre afin de maintenir les données personnelles correctes et à jour. L’actualisation des dossiers existants ou à venir n’étant pas traitée de manière automatique par notre bureau, la mise à jour se fait toutefois ponctuellement par vérification lors du traitement d’un dossier.

Devoir de nos clients

Il appartient à nos clients de nous communiquer directement les modifications qui pourraient intervenir dans leur données personnelles afin de maintenir notre base de données à jour et leur assurer un service optimal.

Nous ne pourrons être tenus pour responsable d’éventuels dommages causés par une transmission tardive ou erronées de ces données.

De même, en cas d’obligation légale d’actualisation des dossiers clients, notamment dans le cadre des comptes dormants, et en cas de défaillance de communication de la part des clients, pour quelque raison que ce soit, nous ne pourrons mettre en œuvre que des moyens appropriés à notre activité, à la taille de notre bureau et à la réalité économique que notre bureau devrait mettre en œuvre pour palier aux manquements de nos clients.


Cliquez ici pour passer aux détails.

Bienvenue sur notre site

Information, service, originalité, dynamisme, créativité : voilà les qualités qui résument notre activité en épargne, placements et assurances et que nos clients nous communiquent régulièrement (cliquez ici pour en savoir plus)

15 mai 2017
AFER Europe : les extraits annuels.
En date du 9 juin, vous avez dû recevoir votre extrait annuel 2016 de votre contrat AFER. Si ce n’est pas le cas, téléphonez-nous. L’article ci-dessous a été (...)
Lire la suite.
Voir toutes les actualités
Contact | Plan du site | Recherche | Un site propulsé par SPIP et mis en toile par Vivao