Internet Banking : Les extraits

Article rédigé le 24 février2017.

Lorsque vous remplissez un formulaire d’ouverture de compte (épargne, à terme ou titres), il vous est demandé de choisir le mode et la fréquence d’envoi des extraits de compte.





Certains clients pensent qu’en optant pour le format pdf via l’internet banking, il vaut mieux choisir une fréquence élevée (après chaque opération ou mensuel par exemple) pour être tenu informé rapidement du bon déroulement d’une opération. Ce n’est pas utile. Explications.

Ne pas confondre extraits et consultation

La solution internet banking proposée par la Banque Triodos est réellement pratique, efficace et facile. Elle permet à tout moment de se connecter et surtout de consulter ses opérations en ligne. Et bien sûr d’effectuer des opérations de retraits en toute sécurité.

Il faut donc être bien conscient que cette consultation vous permet de vérifier si une opération a bien été exécutée et ce, très rapidement. Toutefois, si votre opération est bien visualisée à l’écran, une démarche légale doit malgré tout encore être réalisée par la Banque : l’impression de votre extrait.

Si vous avez choisi l’envoi sous format papier, cela sera généré à la fréquence indiquée lors de l’ouverture du compte. Mais comme peu de personnes ont réellement besoin d’une impression papier pour vérifier l’exactitude d’une opération, la plupart des clients optent pour l’envoi en format pdf via l’internet banking.

Dans cette logique d’inutilité de l’impression, l’envoi de l’extrait pdf à une fréquence élevée n’apporte rien de plus au niveau information par rapport à la consultation. Et donc, nombreuses sont les personnes qui choisissent une fréquence d’envoi semestrielle ou annuelle. Elles pourront alors imprimer ceux-ci ou les exporter vers leur ordinateur, voire... ne rien faire du tout !

Deux petits trucs utiles

Rappelons qu’il n’y a d’envoi d’extrait que s’il y a eu des opérations pendant la période déterminée et que la fréquence et le mode d’envoi peuvent à tout moment être modifiés par le client lui-même via son internet banking, section "paramètres". Autant savoir… :-)