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Envoyer des documents administratifs

Article rédigé le 8 février 2018.

A l’exception notable des ordres sur compte √† la Banque Triodos qui doivent lui √™tre envoy√©s directement, la plupart des documents peuvent √™tre scann√©s et envoy√© √† notre adresse : info@lignebleue.biz.

ATTENTION : Evitez les documents flout√©s, incomplets, peu lisibles ou sujets √† interpr√©tation, etc. Encoder ne veut pas dire ’d√©chiffrer’ ou ’interpr√©ter’.

Nous nous réservons le droit de refuser les envois générant une charge administrative qui aurait pu être évitée par des soins adéquats.

Nous vous invitons donc √† bien suivre les consignes suivantes :

- R√©pondez le plus rapidement possible √† nos demandes d’informations (c’est une obligation l√©gale !)

- Imprimez toujours en bonne qualit√©.

- Compl√©tez vos documents avec soin, en lettres capitales.

- Scannez vos documents bien droits et en bonne qualit√©.

- Les documents peuvent √™tre photographi√©s, mais √† la verticale, nets et dans le cadre !

- V√©rifiez toujours votre document apr√®s scan ou photo !

- Envoyez-les en format PDF ou JPEG et toujours en pi√®ces jointes (pas inclues dans le texte du mail !).

- Evitez les compressions zip. Si votre fichier est trop volumineux, passez par We Tranfer (gratuit).

- A d√©faut d‚Äôune qualit√© suffisante, pr√©f√©rez l‚Äôenvoi postal.

ATTENTION

Si pour une quelconque raison, vous souhaitez envoyer vos documents en direct √† la Banque Triodos ou √† nos autres partenaires en assurances, cela ne pose aucun probl√®me, si ce n’est que nous n’en serons pas pr√©venu ! Envoyez-nous alors juste un mail pour nous le signaler : vous all√®gerez notre charge administrative et... nous √©viterons de vous ennuyer pour savoir si cela a √©t√© fait ! :-)

Bienvenue sur notre site

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